もうすぐ季節の変わり目。寝具を新調しようとお考えの方も多いのではないでしょうか。
とはいえ、まくら・マットレス・掛け布団・毛布など、身体を包み込んでくれる寝具はサイズも重量も大きくなりがち。お買い物にも手間と労力がかかりますよね。
そんな時におすすめなのが、お店に足を運ぶことなくスマホひとつでお買い物が完結する昭和西川のECサイト「西川ストア公式本店」。
本記事では、筆者が実際に西川ストアでお買い物をした際の流れを、レポート形式で前後編に分けてご紹介していきます。
後編では、注文完了後から実際のお届けまでをレポート。画像とともに順を追って説明していくので、通販をあまり利用したことのない方や、オンラインでのお買い物に不安がある方もご安心くださいね。
1.【注文完了後の流れ】どんなメールが届く？
前編では筆者が「西川ストア公式本店」にてSUYA-LAB（スヤラボ）シリーズから発売中の枕カバー「シルクピローケース」ピンクを注文するまでの様子をレポートしました。
商品リンクはこちら：https://www.nishikawa-store.com/products/mkcc24005
注文が完了したあとは、
①注文確認メール
②発送完了メール
③お届け後のアフターメール
と順を追って3通のメールが届きます。
①注文確認メール
まずは、注文完了後すぐに届くメールがこちら。
「ご注文確認のお知らせ」と題したメールに、丁寧なお買い物へのお礼メッセージが綴られておりとても気持ちが良いです。
あわせて銀行振込・分割払い・代引・後払いについての案内も記載されているので、ご自身の選んだお支払い方法がこれに当てはまる場合は内容を確認してくださいね。
また、メール下部には注文内容や、注文時に入力したお名前や配送先、希望のお届け日時などが記載されているので、誤りがないかチェックしておきましょう。
②発送完了メール
続いて、商品が発送されると「発送が完了しました」というタイトルのメールが届きます。
このメールは注文番号、追跡番号や注文した内容が確認できる内容となっています。
また「あなたのご注文は配送中です」と大きな文字で案内されており、ひと目でお届け状況が分かるのが嬉しいポイント。
メール下部にはショップへのリンクとお問い合わせ先も記載されているので、不明点や不安なことがあった際もすぐにサポートへアクセスすることができますよ。
さらに、このメール内に次回のお買い物で使える5％OFFクーポン（※5000円以上のご利用で配信）がついているのでぜひご利用くださいね。筆者も冬に向けて何か寝具を新調しようかな……とさっそく次のお買い物を画策中です！
③お届け後のアフターメール
そして、商品がお手元に届く頃に「ご購入いただいた商品・サービスの感想をぜひお聞かせください」というタイトルで、レビュー投稿の案内メールが配信されます。
レビューを投稿すると、抽選でPayPayまたはAmazonギフト券が当たるキャンペーンを実施中なので、通販でのお買い物の感想や購入した商品の使用感などを気軽に書き込んでみてくださいね。
2.【お届け】日数はどのぐらい？梱包はどんな感じ？
続いては、実際に配送された商品の様子をご紹介していきます。
都内在住の筆者は、注文完了メールが届いてから商品を受け取るまで約2日ほどでした。
注文完了から配送までスピード感があるので、急ぎのお買い物がある際にも嬉しいですね。
実際に届いたものがこちらです。
スッキリとした梱包でかさばらず、大きなゴミも出ないのが好印象！過剰な包装やテープがなく、取り出しやすいのも助かりました。
シンプルな梱包ですが、中の箱が潰れたりすることもなく綺麗な状態で届いたので安心してくださいね。
封を開けると、シルクピローケースが入った箱が登場！
こちらも綺麗な包装で思わずワクワク。開けるのがますます楽しみになりました♪
さて、前後編にわたって西川ストアでのお買い物模様をレポートしてきましたが、お買い物の流れは掴んでいただけたでしょうか？
大まかな過程をおさらいすると以下の通り。
①「西川ストア公式本店」へアクセス
②カテゴリや寝具のサイズから欲しい商品を探す
③購入する商品をカートへ追加
④必要な情報を選択・入力して購入手続き
⑤注文が完了したらメールでの案内を確認しながらお届けを待つ
⑥商品のお届け
各段階でしっかりと案内があるので、通販初心者の方も大丈夫。スマホの表示に沿ってスムーズにお買い物を進めていただけますよ。
まずは「西川ストア公式」を検索して、じっくりサイトをご覧になりながらお買い物をお楽しみください。
