よくあるご質問

お客さまから寄せられたよくあるご質問を掲載しています。お問い合わせ前にご確認ください。

当店に対するご意見ご感想、お問い合わせなどはこちらのフォームよりお気軽にお尋ね下さい。

下記フォームに必要事項をご入力後、「送信」ボタンをクリックするとメールが送信されます。
または、info@nishikawa-store.comまでお送りください。
※土日・祝日のお問い合わせは翌営業日にご回答させていただきます。

※ご注文に関するお問い合わせには、必ず「ご注文番号」と「お名前」をご記入の上ご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

[当店からの返信がない場合]

2.3営業日経過しても当店から返信がない場合は下記事項を一度ご確認下さいませ。

・携帯アドレスでお問い合わせの場合
携帯の設定によっては、パソコンからのメール受信設定を行わないとメールが届かない場合が御座います。
携帯アドレスでのお問い合わせの場合は【nishikawa-store.com】のドメイン指定受信設定をお願い致します。

・PCフリーメールをご利用の場合
yahoo.co.jp/gmail.com/hotmail.com/hotmail.co.jp/goo.co.jp等フリーメールを使ってのお問い合わせの場合サーバ側の規制によってメールが届かない場合が御座います。
その場合は、大変お手数ですが【迷惑メールフォルダ】のご確認を宜しくお願い致します。

・その他の要因
その他の要因としましては、お使いのセキュリティソフト/メールソフトの設定やメールアドレスの登録間違え等が考えられますのでお手数ですが、一度設定をご確認下さいませ。