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お買い物ガイド

  • お支払いについて
  • 配送について
  • 会員登録について
  • クーポンについて
  • 送料について
  • 返品・交換について
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  • 領収書について
  • 贈り物の納品書について

お支払いについて

カード決済

購入画面でクレジット番号を入力し、お支払いいただけます。
※当サイトではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

  • 取り扱いカードは以下のとおりです。
    ※ボーナス一括払いはお取り扱いできませんのでご了承ください。
  VISA MASTER JCB AMEX DINERS
1回払い
分割払い(2/3/5/6/10/12/15/18/20/24回まで)
リボルビング払い
  • お支払総額は以下の通りです。
    商品代金合計(税込)のみ
  • 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は 原則としてお送りしておりません。
    カード会社から送付されます、ご利用明細をご確認ください。
  • 分割払いご利用時には、手数料がかかります。詳しくはクレジットカード会社にお問い合わせください。
  • クレジットでの分割をご希望の場合には、お支払い方法選択ページで回数をお選びください。

クレジットカード分割支払いの図

銀行振込(前払い)

弊社指定の「三菱東京UFJ銀行」へ、お振込みをお願いいたします。
商品は、お振込みの確認後に発送させていただきます。

振込先
三菱東京UFJ銀行日本橋支店
当座 9006099
ショウワニシカワ(カ

お支払い総額
商品代金:商品代金合計(税込)
振込手数料:お振込時にご確認ください

  • 恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
  • ご注文日から7日以内(ご注文日を含みます)にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
  • 土日祝日・年末年始など、銀行の休業日にはご入金の確認はできません。

代金引換

商品お届けの際に、商品と引き換えに代金を配達員にお支払いいただけます。
代金引換の場合には、手数料324円がかかりますので、予めご了承ください。

業者
佐川急便

お支払い総額
商品代金合計(税込)のみ
代引手数料:全国一律料金324円

  • 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
    【代引手数料料金表】全国一律料金:324円
    【代引業者指定】宅配便

コンビニ決済(前払い)

コンビニ決済は、前払いでのお支払いとなります。次の2つのうち、お好きな方法をお選びください。

【コンビニの専用端末に必要事項を入力して、レジで支払う方法】
・ファミリーマート(Famiポート)
・ローソン(Loppi)
・セイコーマート(クラブステーション)

【支払い番号をそのままレジに持ち込んで、支払う方法】
・セブンイレブン
・デイリーヤマザキ
・ミニストップ

  • お支払総額は以下の通りです。
    商品代金合計(税込)のみ
  • ご注文日から7日以内(ご注文日を含まず)にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

各コンビニでの決済方法
各コンビニでのお支払い方法については、下記のページをご参照ください。

  • セブン-イレブン
  • ローソン
  • ファミリーマートロゴ
  • セイコーマート

西川ストアでは、後払いをご希望のお客様にNP後払い決済をご利用いただいています。

【このお支払方法の詳細】
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

【ご注意】
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。

詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

分割払い(オリコWebクレジット)

西川ストアでは、「オリコWebクレジット」をご利用いただけます。
Web上で手続きをすることができるので、クレジットカードの限度額を超える商品も、お好きな返済プランで、簡単にご購入いただけます。

10万円以上のお買い上げでご利用いただけるプランです。

詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

Webクレジットのメリット

  • 月々のお客様のご予算に合わせて、1回〜36回からお支払い方法を選択できます。
  • ボーナス一括払いをご利用いただけます。
  • お客様の手数料は、当店が負担いたします。
  • 申込元金は、30,000円以上、月々のお支払いは、3,000以上となります。
  • 審査状況によっては、連帯保証人対応が必要です。
  • 法人の方もお申込みいただけます。
  • 未成年の方もお申込みいただけますが、親権者、または連帯保証人の方の許可をいただく必要があります。予め、ご了承ください。

注意事項

  • Webクレジットのシステムには、JavaScript、Cookie(セッション)を使用しています。
  • Webクレジット審査結果が「お見送り」となる場合もございます。審査結果については、審査後にご連絡いたしますので、予めご了承ください。

Amazonアカウントのご利用

昭和西川では、Amazon.co.jpのアカウントを利用して、登録済みの配送先情報やクレジットカード情報を、決済などにご利用いただけます。

ご利用方法
(1)ショッピングカート画面にて、通常の購入手続きを利用するか、Amazonアカウントでお支払いするかをお選びください。
(2)「Amazonアカウントでお支払い」を選ぶと、サインイン画面がポップアップ表示されますので、Amazonアカウントへログインしてください。
(3)ご注文のご確認ページへ遷移しますので、ご登録済みのお届け先やお支払い方をご確認ください。
(4)注文確定ボタンを押してください。注文完了となります。

楽天ペイ(オンライン決済)について

楽天ペイ(オンライン決済)

楽天ペイ(オンライン決済)とは、楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも「あんしん」「簡単」「便利」に、お支払いをすることができるサービスです。お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも、使うこともできます。

ご注意
「楽天ペイ(オンライン決済)」は決済サービスとなります。楽天会員IDを利用した会員ログインや会員登録はできません。

楽天ペイ(オンライン決済)

ご利用方法
(1)ショッピングカート画面にて、通常の購入手続きを利用するをお選びください。
(2)お支払方法選択画面で「楽天ペイ(オンライン決済)」を選んでください
(3)注文確認画面に「楽天 お支払い」ボタンを押してください
(4)楽天会員IDとパスワードで「楽天ペイ(オンライン決済)」画面にログインしてください
(5)楽天会員に登録していたクレジットカード情報を利用した決済で完了します

配送について

宅配便

【業者】佐川急便
佐川急便にて発送させていただきます。
※お客様からの配送業者指定はできませんのでご了承くださいませ。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ決済 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、楽天ペイ(オンライン決済) ⇒カード会社の承認後3営業日以内に発送いたします。
※受注生産品についてはご注文から1ヶ月程度で発送いたします。
配送日時をご指定いただくことができます。
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定下さい(地域によっては時間指定ができない場合がございます)。
配送日についてはご注文後、3日以降の日付をご指定下さい(商品在庫があり、ご入金確認後の場合)。
時間帯については下記時間帯からご選択いただけます。

※天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合がございます。
※時間帯サービスは個人宅のお客様宛のお荷物に限ります。
おもに大型商品などで、交通事情のため日付指定・時間指定を承れない場合がございます。店舗からのメールにてご確認下さい。
※海外発送は行っておりません

会員登録について

無料で会員登録をしていただけます。

登録いただいたお客様には、会員ステージに応じた、様々な特典をご用意しています。

【会員様限定特典】

  • 会員ステージ別に1%〜10%までのポイントを還元いたします。
  • 新規登録時には500ポイントをサービスいたします。
  • アドレス帳やお気に入り登録などの便利機能をご利用いただけます。
  • お得な情報満載のメールマガジンをお届けいたします。

会員ステージについて

会員ステージ詳細イメージ

ステージの更新について

ステージアップ
ご購入の合計金額が基準に達した日から数えて10日後にステージアップします。

  • 会員ステージは、過去1年間の合計ご購入金額を元に確定します。

ステージダウン
前回のご購入日から、1年間新たなご購入がない場合には、1ステージダウンします。

  • 金額にかかわらず、購入が1度でもあれば1ステージアップとなります。
  • ステージ更新日から1年間は、ステージダウンすることはありません。

会員登録はこちらから

ポイント付与について

会員ステージ別に、ご購入代金(税込)の1%〜10%をポイントとして還元いたします。(1ポイント=1円)

ポイントの状態
付与されたポイントは、購入日から10日後に「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。
有効待ちポイント:購入後10日間は一時的に仮ポイントとなります。
有効ポイント:ご利用可能なポイントです。
有効期限切れポイント:有効期限が過ぎたポイントです。
保留ポイント:何らかの事情で保留状態にあるポイントです。
無効ポイント:ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。

ポイントご利用について
商品のご購入の際に、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。
ご注文の際、下記のパターンでご利用方法を選択することができます。
・可能な限り全て利用する 総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用する
・一部ポイントを利用する

会員登録時付与ポイントについて
会員登録時に500ポイント差し上げます。
即時有効となり、ご利用いただけます。

ポイント有効期限について
ポイントの有効期間は2年間ですが、2年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。

レビュー書き込みポイント
レビュー書き込みをしていただいた会員様に100ポイント差し上げます。

【レビュー書き込み時のご注意】

  • 購入した会員様のみレビューを書きこむ事ができます。
  • 書き込み内容を当サイトで確認し、問題ないと判断された場合にポイントが有効となります。
    他人の権利、利益、名誉などを損ねたり、法令に違反する内容を投稿することは出来ませんのでご注意ください。
    レビュー内容が不適切と判断した場合は、予告なく投稿を削除する場合がございます。
    予めご了承ください。
  • 当社は、書き込み内容を、個人を特定できる情報を除去した上で、商品開発の参考資料やマーケティングデータ等として活用し、又は第三者に提供する場合があります。

クーポンについて

クーポンは会員向けサービスとなるため、会員登録/ログインが必要です。
ログインされていない方は、ログインください。

ご利用の流れ
@右上にある「マイページ」のボタンをクリックしてください。
Aマイページの「クーポンを見る」をクリックして、ご利用可能なクーポンをご確認ください。
Bクーポンコードをお持ちの方は、「クーポンコード入力画面」にて、クーポンを発行してください。
Cクーポン取得後、画面内の「今すぐ使う」ボタンを押し、お買い物ください。
※画面に表示されている金額は通常価格ですが、お支払方法選択時に割引が適用されます。
Dショッピングカート内の「お支払方法選択画面」で「クーポンを利用する」ボタンをクリックすると割引が適用されます。

  • クーポンはそれぞれの有効期間内にご利用ください。

送料について

全品送料無料

  • 沖縄・一部離島のお客様に関しましては送料の一部を頂戴する場合がございます。
    (北海道・九州の場合は、一部の大型商品)
  • 沖縄・離島は一部地域によって宅配業者の関係上、配送できない場合がございます。

※送料に関しましては、事前にお問い合わせいただくか、ご注文後にこちらからご連絡させていただきます。

返品・交換について

  • 商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と相違ないかご確認ください。
    商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニター環境により、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
  • 商品に不具合のないことを確認するまでは梱包に使用しているダンボール箱・梱包資材などを廃棄しないよう宜しくお願いいたします。

<商品に欠損がある場合の返品・交換>

  • お届けする商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合(サービスをご注文いただいた場合は除きます)は、商品到着後8日以内(お届け日を含みます)にご連絡下さい。すぐに良品とお取り替え致します。この場合、送料は当店が負担致します。
  • 配送中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、予めご了承下さい。
    ※在庫がない商品に関しては交換をお受けできず、返品(お支払代金の返金)とさせていただきます。この場合、手数料は当店が負担致します。

<お客様のご都合で(商品の欠損破損・汚損以外)による返品・交換>
以下の場合を除き、返品される場合は商品到着後、必ず8日以内(お届け日を含みます)に返品・交換希望の意志をご連絡いただければ返品・交換をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

  • ご連絡が無く、お届けから9日以上経過した場合
  • お客様が商品を一度ご使用になられた場合
  • お客様が汚損・破損された商品
  • 商品の箱・説明書等を破損・汚損・紛失・破棄された場合
  • お客様が加工された商品
  • お届け後、修理、クリーニング等された商品
  • 他店でお買上げになった商品
  • アウトレット・特別価格商品などのご奉仕品
  • その他各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
  • ご注文の対象がサービスのご提供である場合

<返金方法について>

  • 代金引換及びコンビニ決済の場合、銀行振込でのご返金となります。
    カード支払いの場合、全商品のキャンセルについては、カード会社の締め日に間に合えば相殺されます。
    締め日に間に合わなかった場合は、いったん引き落とし後、翌月カード会社からご使用の銀行口座への返金となります。
    カード会社からの返金について詳しくはカード会社へお問い合わせください。
    一部商品のキャンセルについては銀行振込でのご返金となります。

お問い合わせについて

各お問い合わせにつきましては、以下よりご連絡ください。

【お電話でのお問い合わせ】
TEL:03-5687-2730<受付時間>10:00〜17:00(土・日・祝祭日を除く)

メールでのお問い合せ
下記よりご送信下さい。

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領収書について

領収書の二重発行を防ぐために

会社名の領収書が必要な場合は、お届け先のお名前(領収書の宛名となります)を会社名にしてご注文ください。

代金引換払いのお客様

代金引換払いの場合、運送会社が領収書を発行いたします。
弊社が発行する領収書をご希望の方には、大変お手数ですが、ご注文時にご連絡の上、運送会社から受け取った領収書をお送りください。いただいた領収書と引き換えに、弊社の領収書を発行・郵送致します。
なお、領収書をお送りいただく際の送料、収入印紙代に関しましてはお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

※収入印紙が同封されていない場合は、領収書の発行ができません。あらかじめ、ご了承ください。
※代引きでお支払いいただいた旨を、領収書に記載致します。あらかじめ、ご了承ください。

【領収書・収入印紙 送付先】
〒103-0007
東京都中央区日本橋浜町1-4-15
昭和西川株式会社
西川ストア ONLINE
TEL:03-5687-2730

コンビニ払いをご利用のお客様

コンビニエンスストアで発行される受領明細書が領収書となります。

クレジットカードをご利用のお客様

クレジットカードをご利用いただいた場合、クレジット明細書が領収書となります。

※クレジットカード利用の控えを発行することは可能ですので、ご希望の方は、ご注文時にご連絡くださいませ。なお、直接の金銭受領事実を証明することができないため、収入印紙をお貼りすることはできません。あらかじめ、ご了承ください。

クレジットカード名義と異なる宛名でのご利用控えは発行できませんので、あらかじめご了承ください。

楽天ペイ(オンライン決済)をご利用のお客様

クレジットカードをご利用いただいた場合、クレジット明細書が領収書となります。

※クレジットカード利用の控えを発行することは可能ですので、ご希望の方は、ご注文時にご連絡くださいませ。なお、直接の金銭受領事実を証明することができないため、収入印紙をお貼りすることはできません。あらかじめ、ご了承ください。

クレジットカード名義と異なる宛名でのご利用控えは発行できませんので、あらかじめご了承ください。

銀行振り込みをご利用のお客様

銀行振り込みの場合、お振込先金融機関の振込明細書(引き落とし明細書)が領収書となります。
※日付には、振込日を記載いたします。

会社名の領収書が必要な場合には、お振込みのお名前を会社名にしてください。

領収書発行の注意事項

【領収書の発行について】
領収書、および該当の書類をご希望のお客様は、必ず、ご注文時にご連絡ください。ご連絡いただけない場合は、領収書、および該当の書類の発行をお断りする場合がございます。あらかじめ、ご了承ください。
なお弊社では、宛名と日付の記載のない領収書は発行しておりません。また、領収書の再発行・複数発行は、お断りしておりますので、あらかじめご了承ください。
お買い上げ明細書、および、請求書については、弊社より発行することが可能です。ご希望の方は、お手数をおかけいたしますが、ご注文時にご連絡くださいませ。

ポイントご利用時の領収書について

代金のお支払い方法に合わせた領収書、および、該当の書類を発行しております。
ただし、ポイントのご利用分はお値引き扱いとなりますので、領収書、および、該当の書類に記載される金額は、お買い上げ代金とご利用ポイント分の差額となります。あらかじめ、ご了承ください。
※全額ポイントでお支払いいただいた場合は、領収書を発行することはできません。
※領収書発行の際にポイント使用分は領収書金額には含みません。

贈り物の納品書について

ご注文者様とお届け先が違うご注文につきましては、原則として「納品書」は発行いたしません。
発行が必要な場合には、お手数ではございますが通信欄にご記入ください。
ご記入いただきました内容により、納品書を別途郵送いたします。